Privātuma politika un sīkdatņu (Cookies) izmantošanas noteikumi

Šī privātuma politika izskaidro, kā atpūtas komplekss "Ragakrasts" ievāc, apstrādā un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni un izmantojat tās pakalpojumus, tostarp saziņas un rezervācijas pieteikuma formu.

1. Datu pārzinis un kontaktinformācija
Personas datu apstrādes pārzinis ir Inga Hartika.

• Tālrunis: +371 266 78 815
• E-pasts: hartikainga@gmail.com Ja jums ir jautājumi par savu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties, izmantojot norādīto kontaktinformāciju.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam un kāpēc?
Mēs ievācam tikai tos datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai un vietnes darbības uzlabošanai.
A. Saziņas un rezervācijas pieteikuma forma Kad jūs aizpildāt pieteikuma formu mūsu mājaslapā, mēs ievācam šādus jūsu norādītos datus:

• Vārds: lai varētu jūs identificēt un personīgi uzrunāt.
• E-pasta adrese un telefona numurs: lai nosūtītu rezervācijas apstiprinājumu, rēķinu un sazinātos ar jums par ierašanās detaļām.
• Rezervācijas detaļas: izvēlētais namiņš (Nr. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7), vēlamie ierašanās/izrakstīšanās datumi un jūsu jautājumi/komentāri, lai sagatavotu un izpildītu jūsu pieprasījumu.
• Tiesiskais pamats: Datu apstrāde ir nepieciešama līguma (rezervācijas) noslēgšanai un izpildei, kā arī uzņēmuma leģitīmajās interesēs (lai atbildētu uz jūsu jautājumiem).

B. Mājaslapas apmeklējuma dati (Sīkdatnes / Cookies) Lai nodrošinātu mājaslapas pilnvērtīgu darbību, analizētu apmeklētāju plūsmu un pielāgotu reklāmas, mēs izmantojam trešo pušu sīkdatnes:

• Google Analytics: Ievāc anonimizētus datus par to, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu lapu (piemēram, apmeklētās sadaļas, lapā pavadītais laiks). Tas palīdz mums saprast, kas mūsu klientiem interesē, un uzlabot lapas saturu.
• Facebook (Meta) Pixel: Rīks, kas palīdz mums mērīt reklāmu efektivitāti un rādīt jums atbilstošus "Ragakrasts" piedāvājumus sociālajos tīklos, pamatojoties uz jūsu darbībām mūsu mājaslapā.
• Tiesiskais pamats: Jūsu piekrišana (ko dodat, turpinot lietot vietni vai apstiprinot sīkdatņu paziņojumu).

3. Kam mēs nododam jūsu datus?
Jūsu personas dati netiek pārdoti vai izpausti trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:

• Pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz uzturēt mūsu mājaslapu un biznesa darbību (piemēram, mājaslapas uzturēšanas platforma Tilda, e-pasta serveru nodrošinātāji).
• Trešo pušu analītikas un mārketinga rīkiem (Google un Meta), kuru darbību regulē viņu attiecīgās privātuma politikas.
• Tiesībsargājošām iestādēm, ja to pieprasa spēkā esošie Latvijas Republikas normatīvie akti.

4. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?

• Dati, kas iesniegti caur kontaktformu rezervācijas nolūkiem, tiek glabāti tik ilgi, kamēr tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, un pēc tam – atbilstoši grāmatvedības likumdošanas prasībām (parasti 5 gadus pēc darījuma).
• Saziņas vēsture (jautājumi bez rezervācijas) tiek dzēsta, kad tā vairs nav nepieciešama saziņas mērķim.
• Sīkdatņu glabāšanas ilgumu nosaka attiecīgie trešo pušu pakalpojumu sniedzēji (Google un Facebook).

5. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR, jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

• Piekļūt: pieprasīt informāciju par to, kādus jūsu datus mēs apstrādājam.
• Labot: pieprasīt izlabot neprecīzus vai nepilnīgus datus.
• Dzēst ("Tiesības tikt aizmirstam"): pieprasīt dzēst savus datus, ja tiem vairs nav tiesiska pamata atrasties mūsu datubāzē (tas neattiecas uz datiem, ko mums jāglabā saskaņā ar likumu, piemēram, rēķiniem).
• Atsaukt piekrišanu: jebkurā laikā atteikties no mārketinga sīkdatnēm vai paziņojumu saņemšanas. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, rakstiet mums uz: hartikainga@gmail.com.